Panels Products Demos Cases News Internet Research Contact

Concept/use-undersökning hjälpte Cederroth modernisera HTH

HTH är hudkrämen som heter vad den gör: Hjälper Torr Hud. Den var en världsnyhet när den lanserades 1968 och den har varit stor på marknaden i alla år sedan dess.

Men konkurrensen är knivskarp bland hudlotions och nu behöver HTH upp-dateras och vitaliseras, säger Eva Andersson, marknadsdirektör på Cederroth International, en av de stora marknadsförarna av dagligvaror i Norden.

–Vi började arbetet med att kartlägga marknaden i en internetbaserad undersökning genom QuickWise, berättar Eva. HTH jämfördes med de största konkurrenterna.Målgruppen var kvinnor 20 - 50 år som använder hudlotion.

Undersökningen visade att HTH var mycket väl känt och att HTH:s starka punkt är just ”Hjälper Torr Hud”. Vad som inte var så bra var att HTH uppfattades som alltför traditionellt och medicinskt, och inte särskilt kosmetiskt.

Det fanns ett stort intresse för att köpa en lättare variant. Alla har nämligen inte problem med torr hud alltid, utan många kvinnor upplever i stället att de bara har problem då och då. De efterfrågar en lotion som har en bra konsistens och gör huden mjuk och smidig.

–Nästa steg var att i en konceptstudie online testa några nya HTH-koncept, som tagits fram på basis av marknadskartläggningen. De intervjuade fick ge omdömen om koncepten och om förpackningsdesignen.

De tredje steget var att prover på det mest intressanta konceptet, HTH Balance, skickades ut per post till 100 respondenter, som valts ut slumpmässigt bland dem som deltagit i konceptstudien. Svars- frekvensen blev hela 92%.

–Resultatet av användartesten blev mycket positivt. Tre av fyra tyckte att HTH Balance passar deras hudtyp ganska eller mycket väl. Sex av tio tyckte att produkten överträffar deras förväntningar. HTH Balance uppfattas inte bara som modernare än tidigare utan också som mer kosmetisk. Köpintresset var mycket stort –speciellt inom huvudmålgruppen kvinnor som ibland har torr hud.

–Jag tycker att kombinationen av koncept- och användningstest är ett mycket intressant verktyg eftersom vi kan analysera samma parametrar från de båda undersökningarna, sammanfattar Eva Andersson.

Source: Zapera News, Issue 23, October 2006